Mesaj Kaçağı Denetimi
Gelen mesajların kaçının geç ya da hiç cevaplandığını 7 günde, sizin sayılarınızla ölçeriz.
Denetime başvurKime uygun?
Uygun
- Müşterisiyle mesaj, telefon ya da formdan konuşan her işletme (ör. klinik, emlak ofisi, restoran, oto servis, e-ticaret)
- Günde birkaç mesajdan fazla alanlar
- Kaç mesajı kaçırdığını bilmek isteyenler
Uygun değil
- Günde birkaç mesajdan azını alan işletmeler
- Sağlık verisini bize aktarmayı bekleyenler
- Ölçmeden hemen bot kurulmasını isteyenler
Sorun
- Fiyat, saat, adres gibi aynı sorular elle ve geç cevaplanıyor.
- Mesai dışı gelen mesajlar ertesi güne kalıyor, bir kısmı hiç cevap bulmuyor.
- Çoğu işletme kaç mesajı kaçırdığını bilmiyor. Sayıyı bilmeden çözüm seçmek tahmine dayanır.
Nasıl çalışır?
- 30 dakikalık görüşmeİşletmenizi ve mesaj kanallarınızı dinleriz.
- 7 gün sayımBasit bir tabloya günlük gelen ve aynı gün cevaplanan mesaj sayısını yazarsınız. Kişisel veri yok, yalnızca sayılar.
- 3–4 sayfalık raporSizin rakamlarınızla durum, en çok tekrar eden sorular ve önerilen akış.
- 30 dakikalık sunumRaporu birlikte okuruz. Kurulum şart değil.
Denetim kısaca
- Süre
- 7–10 gün (veri toplama sizde)
- Çıktı
- Rapor ve sunum
- Veri
- Yalnızca sayılar
Ne alırsınız?
- 30 dakikalık görüşmeİşletmeniz, kanallarınız, mesai düzeniniz.
- 7 günlük sayı tablosuGünlük gelen ve aynı gün cevaplanan mesaj sayısı. Boş şablonu biz veririz, doldurmak sizde.
- 3–4 sayfalık raporDurum, en çok tekrar eden 10 soru, önerilen akış, size uyan paket ve sizin rakamlarınızla basit hesap.
- 30 dakikalık sunumRaporu birlikte okur, sorularınızı cevaplarız.
Ne almazsınız?
- Kurulum. Denetim yalnızca ölçer.
- Geçmiş mesajlarınızın okunması.
- Satış ya da randevu sayısı öngörüsü.
- Sağlık verisi işleme.
Süreç takvimi
- Gün 030 dakikalık görüşme; boş tabloyu alırsınız.
- Gün 1–7Her gün iki sayıyı tabloya yazarsınız.
- Gün 8–9Raporu hazırlarız.
- Gün 1030 dakikalık sunum ve rapor teslimi.
Çalışma şeklimiz
- Teslimden önce birlikte yazdığımız kabul kriterleri.
- Teslimden sonra 30 gün hata düzeltme.
- Hesaplar sizin adınıza açılır; sistem sizin olur.
Sık sorulanlar
Neden ücretli?
Ciddi olmayan talebi elemek için. Yedi gün sayı tutmak sizden de emek ister; bedel iki tarafın da işi ciddiye almasını sağlar.
Hangi veriyi veriyorum?
Denetim sırasında yalnızca sayılar toplanır: günlük gelen mesaj ve aynı gün cevaplanan mesaj. Mesaj içeriği istemeyiz. Başvuru formunda ad ve e-posta alınır, telefon isteğe bağlıdır.
Sağlık verisi işlenir mi?
Hayır. Denetimde ve formda sağlık verisi işlenmez. Not alanına hasta bilgisi yazmayın.
Sonra kurulum almak şart mı?
Hayır. Rapor sizindir; isterseniz başkasıyla da uygulayabilirsiniz.
Verilerim nereye gidiyor?
Denetimde yalnızca sayılar toplanır. Başvuru verisinin nerede saklandığı Hakkında sayfasında ve aydınlatma metninde yazar.
Başvuru
Başvurular bu forma gelir. Bir sonraki adımı e-postayla yazarız.
Başvuru ve haklarınız için e-posta: iletisim@tetikle.com